Politique de confidentialité
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous naviguez sur le site Sole (le « Site ») ou y effectuez un achat.
Informations personnelles collectées
Lorsque de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. Nous recueillons également des données sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit à notre Site ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l'appareil ».
Les Informations relatives à l'appareil sont collectées à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer vos activités sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations à votre sujet, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris le numéro de votre carte de crédit), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations relatives à la commande ».
Le terme « Informations personnelles » employé dans la présente Politique de confidentialité désigne à la fois les Informations relatives à l'appareil et les Informations relatives à la commande.
Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous utilisons généralement les Informations relatives à la commande pour traiter les commandes passées par l'intermédiaire du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir les factures et/ou confirmations de commande). Ces Informations relative à la commande sont également utilisées aux fins suivantes :
- Pour communiquer avec vous
- Pour analyser nos commandes en vue de détecter tout risque potentiel ou toute fraude
- Pour vous transmettre des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, selon les préférences que vous avez indiquées.
Nous utilisons les Informations relatives à l'appareil pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, afin d'évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à répondre aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne - pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous sommes également susceptibles de partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Publicité comportementale
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous jugeons susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée à l'aide des liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Do not track
Veuillez noter que nous maintenons nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal Do Not Track de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations relatives à votre commande dans nos systèmes, à moins que vous ne demandiez expressément leur suppression, et ce, jusqu'à ladite demande.
Modifications
Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire.
Nous contacter
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à sole.assistance@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessous :
Sole
75 rue de l'assomption, 75016 Paris, France